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Netpolitique : Vous décrivez dans votre
livre la mécanique de ce que vous appelez les
cyber-crises. Si une cyber-crise reste cantonnée
à Internet, pensez vous que les médias
traditionnels, les chefs d’entreprise, ou les politiques
peuvent prendre au sérieux une « crise
virtuelle » qui –pour faire simple- ne passe
pas au 20H ?
Didier Heiderich : Tout dépend de la nature
de la crise, de sa profondeur et de sa typologie. Une
cyber-crise peut être diversement appréciée
selon que l’on soit un opérateur de communication,
un industriel de l’agroalimentaire, ou un homme
politique. Le premier sera plus sensible et généralement
mieux préparé aux cyber-crises que les
deux autres. Le problème est qu’une cyber-crise
fondée sur des éléments sensibles
et de nature à jeter le trouble transpirera tôt
ou tard dans la sphère réelle. Il semble
donc important de se soucier des cyber-crises dont les
constituants trouvent des fondements, constituent une
proie journalistique et concernent un sujet d’actualité.
Dans tous les cas, une cyber-crise peut brouiller les
cartes de la communication d’un parti politique,
d’une entreprise ou d’une association : aujourd’hui,
le net est une source primaire d’information pour
les journalistes.
Netpolitique.net : Vous analysez dans votre livre
« Rumeur sur Internet » quelques exemples
d’ e-satire et de fausses rumeurs politiques mal
intentionnées, parfois reprises par des médias
nationaux. Faut-il craindre que le Net soit davantage
utilisé, en politique, pour les coups bas que
pour contribuer au débat politique ?
Didier Heiderich : Le propre d’Internet
est de mixer les genres, de présenter un large
spectre. En raison de la liberté offerte par
le réseau, le corps social apparaît dans
le cyberespace dans toute sa complexité et ses
contradictions. Mais le champ politique est généralement
passionné ce qui laisse plus de place aux invectives,
fausses informations, coups bas et tentatives de manipulation
qu’à l’analyse. Cependant, il serait
mal venu de se limiter à cette vision négative
du net. Internet permet à des revues numériques
de qualité – comme netpolitique – d’exister
et aux individus de s’exprimer. Cette expression
n’est rien d’autre que le reflet, un peu brouillon,
de notre société dans le cyberespace.
Quels que soient les visages que peut prendre Internet,
il est plus nécessaire d’en comprendre la
nature que de l’apostropher. Peut-être est-ce
un indicateur politique à prendre en considération
au-delà des réponses très segmentées
qu’apportent les sondages.
Netpolitique.net : Vous décrivez les forums
comme des espaces « crisogènes »
en puissance. Vous ne mentionnez en revanche pas les
« weblogs » qui se développent énormément,
et par nature permettent à des éditorialistes
en herbe de commenter et ré-interpréter
l’ information médiatique, en s’appuyant
et en renvoyant sur d’autres weblogs et médias
en ligne. Comment analysez-vous leur influence ?
Didier Heiderich : Les weblogs représentent
une dimension du net qui s’avère véritablement
intéressante. Si l’expression d’un
individu dans un forum peut être spontanée
et correspond à une partie de ping-pong , le
weblog est une forme plus personnelle d’expression,
plus proche de l’intime. Votre expression «
ré-interpréter » est juste. Internet
est par nature un immense réseau qui fonctionne
par contributions successives, cooptation, « copier-coller
», « copier-coller-déformer ».
Les weblogs participent à cette reprise / modification
/ réinterprétation successive de l’information.
Le problème en politique, c’est que ce n’est
pas la réalité est "vérité",
mais la perception de la réalité qui devient
un fait. Internet contribue à la modification
de la perception politique et même à la
fixation de nouvelles normes. Le volume médiatique
des weblogs est potentiellement immense et des convergences
répétées vers les mêmes propos
sont forcément le signe d’un mouvement d’opinion.
Je dois vous avouer une certaine affection pour les
weblogs qui sont autant de bouteilles jetées
à la mer par nos concitoyens. Lorsqu’ils
sont profondément humains, la politique et l’expression
sur internet se rejoignent, pour le meilleur comme pour
le pire.
Netpolitique.net : Enfin, la question rituelle
de nos interviews : quels sont vos trois sites favoris
?
Didier Heiderich :
C’est idiot, mais google reste de loin le site
web que j’utilise le plus.
Sinon, le site web du Monde reste une source d’information
privilégiée.
Enfin, les sites web des universités et des universitaires
restent une source inépuisable d’informations
et de découverte.
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